Términos y Condiciones

1.1. Descripción

Goyo AI es una herramienta de software híbrida diseñada para asistir en la búsqueda de información bibliográfica médica, realización de cálculos matemáticos y sugerencia de protocolos. El servicio se distribuye a través de una interfaz de chat (Telegram) y una plataforma Web de acceso restringido.

1.3. Limitación Tecnológica

El sistema está optimizado para baja conectividad (Edge/H+), pero no garantiza la entrega de mensajes ante fallas en la red de telecomunicaciones o en la plataforma Telegram.

2.1. Goyo Knowledge Base

El Servicio utiliza una base de datos propietaria y curada. Goyo AI se compromete a someter dicha base de datos a revisión por profesionales médicos humanos cada seis (6) meses para verificar su vigencia técnica.

2.2. Limitación del Periodo de Auditoría

El Usuario acepta que la ciencia médica evoluciona de forma constante. La auditoría semestral no garantiza que la información sea “de último minuto” en el instante de la consulta. Es responsabilidad del Usuario validar nuevas evidencias clínicas.

2.3. Atribución de Fuentes Externas

• Goyo AI utiliza documentación de acceso público de la OMS, el Ministerio de Sanidad de España y el Ministerio del Poder Popular para la Salud de Venezuela.

• El uso de estos datos no implica un endoso o vínculo de dichos organismos con Goyo AI.

• Goyo AI no es responsable por errores u omisiones presentes en los documentos originales de dichas fuentes.

3.1. Declaración de Profesionalidad

Al registrarse o utilizar el servicio, Usted declara bajo fe de juramento que es:

• A) Un médico cirujano titulado con licencia para ejercer;

• B) Un estudiante activo de una carrera de ciencias de la salud bajo supervisión docente; o

• C) Un profesional de enfermería o paramédico certificado.

4.1. Módulos de IA (La “Caja Negra”)

Utilizan modelos probabilísticos (LLMs como Gemini). El Usuario entiende que la IA puede generar “alucinaciones” (información falsa presentada de forma coherente). La verificación humana mediante fuentes primarias es obligatoria.

4.2. Módulos Rígidos (La “Caja de Cristal”)

Las calculadoras de dosis y escalas operan bajo código determinista. Goyo AI garantiza la precisión matemática del algoritmo, pero la exactitud del resultado final depende exclusivamente de la veracidad de los datos ingresados por el Usuario.

5.1. Estructura de Planes

5.2. Operatividad Post-Límite (Soft-Landing)

Una vez consumidos los créditos de IA mensuales, la funcionalidad conversacional en Telegram quedará suspendida. El Usuario mantendrá acceso ilimitado a las Calculadoras Médicas y Protocolos de la Base de Datos a través de la Interfaz Web, sin requerir créditos adicionales.

6.2. Infraestructura

El servicio es “Self-Hosted” en servidores privados (Contabo). Los logs de chat se almacenan exclusivamente para auditoría técnica, seguridad legal y control de consumo.

6.3. Licencia de Mejora Continua (Entrenamiento de IA)

El Usuario acepta que Goyo AI podrá utilizar el contenido de las interacciones de manera anonimizada para fines de reentrenamiento y mejora de la precisión de los algoritmos de sugerencia clínica.

7.2. Límite Monetario

La responsabilidad total de Goyo AI hacia el Usuario no excederá, bajo ninguna circunstancia, el monto pagado por el Usuario en el último mes de suscripción previo al evento reclamado.